İBB TUHİM Okul Servisi ve Sürücü Sorgulama Nasıl Yapılır?

Okul servisi seçiminde sözlü bilgiyle yetinmek yerine plaka ve sürücü bilgisini resmî kaynaklardan kontrol etmek, velinin kararını somut verilerle destekler. İBB Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü (TUHİM), kayıtlı sürücü, tahditli servis plakası ve okul servis ücreti için ayrı sorgulama ekranları sunar. Bu ekranlar birbirinin yerine geçmez; her biri farklı bir bilgiyi doğrular.

Yayın tarihi: 14 Ağustos 2026 · Güncelleme: 28 Ağustos 2026 · Yazar: Niksar Turizm

Resmî başlangıç noktası: İBB TUHİM Servis Sorgulama. Ekranların adresi veya içeriği değişebileceği için bağlantıları 14 Ağustos 2026 sonrasında kullanırken TUHİM ana sayfası üzerinden yeniden doğrulayın.

TUHİM Nedir?

TUHİM, İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesinde toplu ulaşım ve servis taşımacılığı süreçleriyle ilgili hizmetler sunan Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğüdür. Okul servisi açısından velilerin doğrudan kullanabileceği bölümde kayıtlı şoför sorgulama, tahditli servis plaka sorgusu ve okul servisi ücreti hesaplama bağlantıları birlikte yer alır.

Bu sorgular önemli bir ön kontroldür; ancak tek başına aracın o günkü teknik durumunu, belirli bir sürücünün belirli bir plakaya atanmış olduğunu veya hizmetin günlük kalitesini garanti etmez. Resmî sonuçlar, okuldan ve hizmet sağlayıcıdan alınan güncel bilgilerle karşılaştırılmalıdır.

Sorgulamadan Önce Hangi Bilgileri Hazırlamalısınız?

• Servis aracının tam plakası,
• Serviste görev yapacağı bildirilen sürücünün adı ve soyadı,
• Okulun adı veya konumu ile öğrencinin alınacağı adres,
• Okulun size bildirdiği durak, saat ve varsa rehber personel bilgisi.

Plaka ve isim bilgisini tahmin ederek sorgulamak yerine okulun veya hizmet sağlayıcının yazılı bildirimindeki biçimi kullanın. Benzer isimler ve plaka yazım hataları yanlış sonuca yol açabilir.

1. Tahditli Servis Plakası Nasıl Sorgulanır?

1. TUHİM Servis Sorgulama sayfasını açın.
2. “Tahditli Servis Plaka Sorgusu” bağlantısını seçin.
3. Açılan resmî ekranda plaka bilgisini istenen biçimde girin.
4. Sonucu, size bildirilen araç/plaka bilgisiyle karşılaştırın.

İBB'nin doğrudan sorgu ekranı “Kayıtlı Servis Araç Sahibi Sorgulama (Personel–Okul Servis)” başlığını taşır. Dolayısıyla ekrandaki kayıt sonucu, plakanın servis kayıt/sahipliği açısından kontrolüne yarar. Aracın bakım durumu, günlük görevlendirmesi veya sürücü eşleşmesi için ayrıca bilgi ve belge istemek gerekir.

İBB Kayıtlı Servis Araç Sahibi Sorgulama ekranı

2. Kayıtlı Sürücü Nasıl Sorgulanır?

1. TUHİM servis sorgulama sayfasında “Kayıtlı Şoför Sorgulama” bağlantısını açın.
2. Sürücünün adını ve soyadını ayrı alanlara doğru biçimde yazın.
3. Resmî sonucu, okul veya hizmet sağlayıcının bildirdiği kişiyle karşılaştırın.
4. İsim uyuşmazlığı, sonuç bulunamaması veya son dakika sürücü değişikliği varsa okul yönetiminden açıklama isteyin.

Sürücü sorgusu kişinin İBB sistemindeki kayıt kontrolüne yardımcı olur. Plaka sorgusuyla ayrı çalıştığı için, bu iki sonucu birleştirerek otomatik biçimde “bu sürücü bu araca atanmıştır” sonucu çıkarılmamalıdır. Güncel görev eşleşmesi okul veya yetkili hizmet sağlayıcı tarafından doğrulanmalıdır.

İBB Kayıtlı Şoför Sorgulama ekranı

3. Okul Servis Ücreti Nereden Kontrol Edilir?

TUHİM sayfasındaki “Okul Servis Ücreti Hesaplama” bağlantısı, İBB'nin resmî hesaplama ekranına yönlendirir. Okul ve adres bilgileri girildiğinde sistem, tarife mesafesi üzerinden ücret hesabına yardımcı olur. Mesafe, resmî açıklamaya göre ulaşılabilir en yakın otobüs veya minibüs güzergâhı esas alınarak değerlendirilir; tek yön kilometresiyle belirlenen ücret sabah gidiş ve akşam dönüşü kapsar.

2026–2027 tablosundaki rakamları, rehber personel koşulunu ve diğer indirim/ilave kurallarını İstanbul okul servisi ücretleri rehberinde ayrıntılı inceleyebilirsiniz.

İBB ekranı resmî kontrol kaynağıdır. Niksar Turizm'in ana tarife rehberindeki hesaplayıcı ise girilen kilometre ve seçeneklere göre bilgilendirme sonucu üretir; resmî mesafe tespiti, İBB sonucu veya taraflar arasındaki nihai sözleşmenin yerine geçmez.

Resmî tarifenin 15. maddesindeki hizmetin sona ermesi hallerini okul servisi ücret iadesi rehberinde; 16. maddedeki özel maliyet paylaşımını dokuz kişiden az öğrencili güzergâh hesabında ayrı intent'lerle inceleyebilirsiniz.

İBB Okul Servis Ücreti Hesaplama ekranı · İBB/TUHİM 2026–2027 resmî ücret tarifesi (PDF)

Servis Güzergâhı ve Durak Bilgisi Nasıl Doğrulanır?

Resmî ücret ekranındaki mesafe hesabı, günlük servis planındaki durak sırasının veya kesin alınış saatinin yerine geçmez. Velinin gerçek güzergâh için okuldan ya da yetkili hizmet sağlayıcıdan şu bilgileri yazılı olarak istemesi gerekir:

• Öğrencinin bineceği ve ineceği açık durak noktası,
• Tahmini alınış ve bırakılış saat aralığı,
• Okula planlanan varış saati ve yaklaşık yolculuk süresi,
• Rota veya saat değişikliğinde kullanılacak bildirim kanalı,
• Gerekli eğitim kademelerinde rehber personel bilgisi.

Durak konumu öğrenciyi riskli yol geçişine yönlendirmemeli; aracın güvenli biçimde yanaşmasına izin vermelidir. Güzergâhın yalnızca kısa olması değil, yaş grubuna ve okul saatine uygun olması önemlidir.

Uyuşmazlıkta Hangi Resmî Birim Yetkilidir?

İBB/TUHİM tarifesinin 10. maddesi, mesafenin belirlenmesine ilişkin anlaşmazlıklarda yetkili merci olarak İBB Toplu Ulaşım Hizmetleri Şube Müdürlüğünü gösterir. Bu yetkiyi her sözleşme veya ödeme uyuşmazlığı için genel ve tek yetkili makam gibi genişletmemek gerekir.

Plaka, sürücü kaydı, tarife veya resmî servis işlemlerine ilişkin güncel yönlendirme için TUHİM/İBB'nin resmî kanallarını kullanın. Ücret iadesi gibi sözleşmesel bir konuda ise tarife tek bir özel başvuru süresi ya da her olay için aynı mercii tanımlamaz; sözleşme, ödeme kayıtları ve yazılı bildirim üzerinden somut durum ayrıca değerlendirilmelidir.

Velinin Doğrulaması Gereken Bilgiler: Kısa Kontrol Listesi

Bu Sorgular Servis Firması Seçiminde Nasıl Kullanılmalı?

Plaka ve sürücü kaydının doğrulanması, değerlendirme sürecinin temel adımlarından biridir; fakat tek ölçüt değildir. Hizmet sağlayıcının belge sunma yaklaşımı, araç ve sürücü değişikliklerini bildirme yöntemi, yedekleme planı, okul–veli iletişimi ve güzergâh disiplini de karşılaştırılmalıdır. Kurumsal hizmet sağlayıcı değerlendirmesi için okul servisi firması seçme rehberini; öğrenci güvenliği açısından günlük kontrol başlıkları için veli ve okul yönetimi rehberini kullanabilirsiniz.

Niksar Turizm'in hizmet yaklaşımını İstanbul öğrenci servisi sayfasında inceleyebilirsiniz.