2026–2027 İstanbul tarifesinde okul öncesi, ilkokul ve ortaokul öğrencilerini taşıyan servislerde rehber personel zorunludur; taşıma ücretine rehber personel için en fazla %35 ilave edilebilir. Lise ve dengi okul servislerinin taşıma ücretine bu kalem eklenmez. “En fazla %35”, her sözleşmede otomatik ve değişmez %35 ücret alınacağı anlamına gelmez.
Yayın tarihi: · Güncelleme: · Yazar: Niksar Turizm
Resmî dayanak: İBB/TUHİM 2026–2027 Okul Servis Taşımacılığı Ücret Tarifesi (PDF). 17 Temmuz 2026 tarihli ve 813 sayılı karardaki 6 ve 7. maddeler esas alınmıştır; bilgiler 23 Ağustos 2026 tarihinde kontrol edilmiştir.
Rehber Personel Nedir?
Resmî tarife metni rehber personeli, taşıt içi düzenini sağlayan ve öğrencilerin araca biniş ve inişlerine yardımcı olan görevli olarak tanımlar. Günlük kullanımda “okul servisi hostesi” denebilse de tarife ve sözleşme kontrolünde doğru kavram “rehber personel”dir.
Rehber personelin görevi sürücülük değildir. Sürücü aracın güvenli kullanımı ve trafik sorumluluklarına odaklanırken rehber personel öğrencilerin biniş–iniş sürecine ve araç içi düzene destek verir. Serviste rehber personel bulunması, güvenli durak seçimi veya veli–okul iletişim planı gibi diğer kontrollerin yerine geçmez.
Hangi Eğitim Kademelerinde Bulunması Gerekir?
| Eğitim kademesi | Rehber personel | Ücret kuralı |
|---|---|---|
| Okul öncesi | Bulundurulması zorunlu | Taşıma ücretine en fazla %35 ilave edilebilir |
| İlkokul | Bulundurulması zorunlu | Taşıma ücretine en fazla %35 ilave edilebilir |
| Ortaokul | Bulundurulması zorunlu | Taşıma ücretine en fazla %35 ilave edilebilir |
| Lise ve dengi | Tarifedeki zorunlu grup içinde değil | Taşıma ücretine rehber personel ücreti ilave edilmez |
Aynı araçta farklı eğitim kademelerinden öğrenciler bulunuyorsa hizmetin fiilî yapısı ve sözleşme kalemleri açıkça gösterilmelidir. Velinin yalnız “hostes var” sözlü bilgisiyle değil, görevlinin hangi hizmet için ve hangi ücret oranıyla sözleşmeye dâhil edildiğini kontrol etmesi gerekir.
“En Fazla %35 İlave” Ne Anlama Gelir?
“En fazla %35”, rehber personel için taşıma ücretine yapılabilecek ilavenin tavanını gösterir. Uygulanan oran %35'i aşamaz; ancak metin bu tavanın her veliye koşulsuz biçimde tam oran olarak yansıtılmasını söylemez. Bu nedenle teklif veya sözleşmede yalnız toplam rakam değil, temel taşıma tutarı ile rehber personel ilavesinin oranı ve tutarı ayrı yazılmalıdır.
%35 zorunlu sabit ücret ile en fazla %35 arasındaki fark
Rehber personelin belirli kademelerde bulunması zorunludur. Bununla birlikte ücret cümlesi “%35 ilave edilir” değil, “en fazla %35 ilave edilir” şeklindedir. Görevin zorunlu olması ile uygulanabilecek ücretin tavanı iki ayrı hükümdür. Rehber personel hizmeti fiilen sunulmuyorsa bu kalemin hangi gerekçeyle talep edildiği ayrıca sorgulanmalıdır.
%35 Hangi Temel Tutar Üzerinden Hesaplanır?
İlave, öğrencinin ev–okul mesafesine karşılık gelen taşıma ücreti üzerinden değerlendirilir. Aylık ödeme konuşuluyorsa aynı mesafe basamağındaki aylık temel tutar; yıllık toplam konuşuluyorsa resmî yıllık temel tutar referans alınır. Daha önce rehber personel eklenmiş toplamın yeniden %35'i alınmaz.
Köprü geçişi, kardeş indirimi, haftalık hizmet günü veya peşin ödeme gibi başka kurallar varsa hesabın sırası ve her kalemin dayanağı sözleşmede görünür olmalıdır. En sağlıklı kontrol, “temel taşıma bedeli + rehber personel ilavesi − geçerli indirimler + varsa geçerli diğer kalemler” biçiminde ayrı satırlar görmektir.
Örnek Aylık Hesaplama
5–7 km mesafe basamağındaki aylık azami temel tutar 5.379,00 TL'dir. Tavan oran olan %35 uygulanırsa rehber personel ilavesi 1.882,65 TL, aylık toplam 7.261,65 TL olur. Bu örnek, azami oranı göstermek içindir; “her sözleşmede kesin %35 alınır” anlamına gelmez.
- Temel aylık taşıma bedeli: 5.379,00 TL
- Azami rehber personel ilavesi: 5.379,00 × %35 = 1.882,65 TL
- Azami örnek aylık toplam: 7.261,65 TL
Örnek Yıllık Hesaplama
Aynı mesafe basamağında resmî yıllık temel tutar 48.249,00 TL'dir. Tavan oran uygulanırsa yıllık rehber personel ilavesi 16.887,15 TL, toplam 65.136,15 TL olur. Aylık tutarı 8,97 ile çarparken ortaya çıkabilecek yuvarlama farkı yerine resmî tabloda yayımlanan yıllık temel tutarı kullanmak daha doğru bir kontroldür.
Kendi mesafe basamağınızı ve rehber personel seçeneğini güncel İstanbul okul servisi tarifesi ve hesaplama aracında kontrol edebilirsiniz. Bu makale tam ücret tablosunu tekrar etmez; yalnız rehber personel kaleminin doğru okunmasına odaklanır.
Rehber Personel Hizmeti Nasıl Doğrulanır?
Ücret satırının bulunması, hizmetin günlük planda nasıl sunulacağını tek başına göstermez. Okul veya yetkili servis sağlayıcı; rehber personelin araçta hangi öğrenci grubuna hizmet vereceğini, biniş–iniş sürecindeki görevini ve görevli değişikliğinin veliye hangi kanaldan bildirileceğini açıklayabilmelidir. Rehber personelin kişisel telefon veya iletişim bilgilerini talep etmek yerine, okulun ya da servis sağlayıcının kurumsal iletişim kanallarının kullanılması daha sağlıklı olur.
Servis başladığında sözleşmede rehber personel görüldüğü hâlde görevlinin düzenli biçimde araçta bulunmadığı gözlemlenirse tarih ve sefer bilgisiyle okulun yetkili birimine yazılı bildirim yapın. Ücret uyuşmazlığı ile günlük operasyon aksamasını ayrı kayıtlar halinde iletmek, hangi sorunun hangi tarafça çözüleceğini netleştirir.
Araç değişikliği olduğunda yalnız plakanın değil, rehber personel düzeninin de devam edip etmediğini sorun. Eğitim kademesi değişen öğrenciler için yeni dönemde aynı ücret kaleminin otomatik taşınmadığını kontrol edin. Özellikle ortaokuldan liseye geçişte tarifenin lise ve dengi okullar için rehber personel ücreti ilavesine izin vermediği gözden kaçırılmamalıdır.
Dönem başında verilen görevli bilgisini güncel araç listesiyle karşılaştırmak, sonradan yapılan değişikliklerin hem hizmet hem ücret tarafında izlenmesini kolaylaştırır.
Velinin Sözleşmede Kontrol Etmesi Gerekenler
- Öğrencinin eğitim kademesi ve rehber personel gerekliliği doğru belirtilmiş mi?
- Görevlinin hizmette fiilen bulunacağı yazılı mı?
- Mesafeye ait temel taşıma bedeli ayrı gösterilmiş mi?
- Uygulanan rehber personel oranı ve TL karşılığı açık mı; oran %35'i aşıyor mu?
- Lise ve dengi okul öğrencisi için bu kalem eklenmiş mi?
- Taksitlerin toplamı, yıllık temel bedel ve ilavelerle uyumlu mu?
Araç ve sürücü kaydını doğrulamak için İBB TUHİM okul servisi sorgulama rehberini; günlük hizmet yaklaşımı için İstanbul öğrenci servisi sayfasını inceleyebilirsiniz.
Temel Tutarı ve Rehber Personel İlavesini Ayırın
Ev–okul mesafenize ait temel tutarı bulun; eğitim kademeniz için rehber personel kuralının doğru uygulanıp uygulanmadığını kontrol edin.